Laval primée pour son usage de l’intelligence artificielle dans les services municipaux

Légende photo (gauche à droite) : Josée Quevillon, Christine Monette, Guillaume Simard, Raynald Girard, Martin Choquette.

YALLA Magazine - Laval - La Ville de Laval a remporté le prix Défi municipal au Gala Excellence du Réseau municipal en technologies de l’information (RMTI) grâce à son projet d’optimisation intelligente des interventions municipales. Développée par le Service de l’innovation et des technologies avec l’appui du Service des immeubles, parcs et espaces publics, cette solution d’intelligence artificielle s’appuie sur l’apprentissage automatique pour améliorer la gestion des actifs tels que l’éclairage public, les fontaines et les jeux d’eau.

Le maire Stéphane Boyer a déclaré que cette reconnaissance démontre « la capacité de Laval à utiliser les nouvelles technologies pour répondre efficacement aux besoins de la population », tandis que le directeur général Benoit Collette a insisté sur le rôle de l’innovation comme levier essentiel d’amélioration continue.

L’outil a déjà analysé plus de 700 000 demandes, prenant en compte la localisation, la nature des problèmes, la durée des interventions, les ressources disponibles et les conditions du terrain. Grâce à un modèle bayésien qui s’ajuste chaque semaine, la solution réduit les doublons de 85 %, facilite la planification et diminue les délais en évitant des déplacements inutiles.

Cette distinction nationale confirme l’engagement de Laval à intégrer l’intelligence artificielle dans ses opérations pour offrir des services municipaux modernes, rapides et adaptés aux citoyennes et citoyens.

Crédit photo : RMTI